Ausbildung als Kaufmann/-frau (m/w/d) im Einzelhandel Fachbereich Bürowirtschaft

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Standort: Pfullendorf

Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Konsumgüter wie Bürobedarf, Bekleidung, Schreibwaren, Spielwaren, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Einrichtungsgegenstände. Sie führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Außerdem planen sie den Einkauf, bestellen Waren und nehmen Lieferungen entgegen. Anschließend  prüfen sie die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für eine fachgerechte Lagerung. Sie zeichnen die Ware aus und helfen beim Auffüllen der Regale sowie bei der Gestaltung der Verkaufsräume. Auch bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Kaufleute im Einzelhandel mit. Sie beobachten den Markt und planen die Sortimentsgestaltung.

Worauf kommt es an?

Kommunikationsfähigkeit ist für die Arbeit im Verkauf unabdingbar:
Kaufleute im Einzelhandel beraten die Kunden über das Warensortiment und informieren sie über Vor- und Nachteile bestimmter Produkte.

Interesse an Mathematik und Wirtschaft sollte vorhanden sein:

Um Kalkulationen und Kassenabrechnungen durchzuführen und Aufgaben im Rechnungswesen zu übernehmen, benötigen angehende  Kaufleute im Einzelhandel mathematische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Darüber  hinaus sind gute mündliche und schriftliche  Kenntnisse im Fach Deutsch erforderlich,  z.B. für die Bearbeitung von Reklamationen und für die Kundenberatung.

Ausbildungsinhalte und Tätigkeiten

  • Verkauf von Waren und Dienstleistungen  
  • Kundenberatung und Service mit Hilfe von Warenkenntnissen
  • Mitwirkung bei der Sortimentsgestaltung
  • Platzierung und Präsentation von Waren im Verkaufsraum
  • Verkaufsförderung
  • Kontrolle und Pflege der Warenbestände
  • Bedienung und Abrechnung der Kasse
  • Mitarbeit bei Warenannahme und Warenkontrolle
  • Preisauszeichnung und Lagern der Waren
  • Ermittlung des Warenbedarfs
  • Warenbeschaffung
  • Unterstützung von logistischen Prozessen im Unternehmen     
  • Auswertung von Kennziffern und Statistiken für die Erfolgskontrolle und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen     
  • Mitwirkung bei Planung und Organisation von Arbeitsprozessen
  • Planung des Personaleinsatzes im eigenen Arbeitsbereich
  • Anwendung von Informations- und Kommunikationstechniken
  • Kundenorientierte Arbeit im Team


Im Mittelpunkt steht also die Verkaufstätigkeit. Darüber hinaus können je nach Unternehmen Erfahrungen in folgenden Bereichen gesammelt werden: Warenwirtschaft, Sortimentsgestaltung, Marketing, Handelslogistik, Beschaffung und Warenannahme, Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Controlling  und  EDV. Kaufleute im Einzelhandel unterstützen  Unternehmensprozesse aus betriebswirtschaftlicher und kundenorientierter Sicht von der Beschaffung bis zum Verkauf.

Unser Ausbildungsflyer als PDF.

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Qualifikation: Mittlere Reife
Ausbildungsbeginn: 2020
Bewerbungsschluss: 30.04.2020

Ansprechpartner: Marcell Klaiber
Telefonnummer: 07552 40860
E-Mail: m.klaiber@klaiber-buerowelt.de
Web: www.klaiber-buerowelt.de


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Kontakt:

Klaiber Bürowelt oHG
Marcell Klaiber
Äußerer Mühlweg 18

88630 Pfullendorf

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